הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. מחויבות העסק לנגישות

1.1. ט.צ איטום ושיקום מבנים רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ופועלת כדי שכל אדם — לרבות אנשים עם מוגבלות — יוכל לקבל מידע על שירותינו וליצור עמנו קשר בנוחות, בעצמאות ובכבוד.

1.2. אנו פועלים ליישום הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

1.3. הנגשת האתר מבוצעת בהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות הבין-לאומיות לתכני אינטרנט WCAG של ארגון W3C, ברמת הנגשה AA. אנו פועלים להנגיש את האתר ככל הניתן, ותהליך זה נמשך באופן שוטף.

2. פרטי בעל האתר

• שם העסק: ט.צ איטום ושיקום מבנים
• מספר עוסק מורשה: 301830428
• בעל העסק: טל ציוני
• כתובת: אהובה עוזרי 5ג', קריית מלאכי 8305560
• טלפון: 053-773-5678
• דואר אלקטרוני: itumtz@gmail.com
• כתובת האתר: www.itumtz.co.il
• תחומי פעילות: איטום מבנים, איטום גגות ומרפסות, איתור נזילות, שיקום מבנים וטיפול בעובש
• אזור פעילות: מרכז, שפלה, שרון, לכיש והדרום

3. מצב ההנגשה של האתר

3.1. באתר הוטמע רכיב הנגישות AccessiYes, המאפשר למשתמש להתאים את תצוגת האתר ואת אופן השימוש בו לצרכיו האישיים.

3.2. הרכיב פועל באופן קבוע בכל עמודי האתר, ואינו דורש התקנה או פעולה מיוחדת מצד המשתמש. ניתן להפעילו באמצעות לחצן הנגישות המופיע בקבוע בפינת המסך.

3.3. הרכיב הוטמע בחודש יולי 2026, ובמועד זה נבחנה גם רמת הנגישות של האתר.

3.4. האתר נבדק בדפדפנים הנפוצים — Chrome, Firefox, Edge ו-Safari — וכן בגלישה ממכשירים ניידים. ההתאמה הגבוהה ביותר נבדקה בדפדפן Chrome.

3.5. אנו מקיימים בדיקות תקופתיות ומקפידים לשמור על רמת הנגישות גם בעת הוספת תכנים ומאמרים חדשים לאתר.

4. הסדרי הנגישות הקיימים באתר

4.א. התאמות הזמינות באמצעות רכיב הנגישות

באמצעות לחצן הנגישות ניתן להפעיל את ההתאמות הבאות:

• הגדלת הטקסט והקטנתו בכמה רמות.
• הגברת הניגודיות בין הטקסט לרקע.
• הצגת האתר בגוונים מותאמים לכבדי ראייה ולעיוורי צבעים, לרבות מצב בהיר ומצב כהה.
• שימוש בגופן קריא ובריווח מוגדל בין אותיות ושורות, לנוחות אנשים עם דיסלקציה.
• הדגשת קישורים וכותרות באתר.
• הגדלת סמן העכבר.
• עצירת אנימציות, הבהובים ותנועה בעמוד — התאמה החשובה במיוחד לאנשים עם רגישות לאפילפסיה פוטוגנית ולבעלי הפרעות קשב.
• הדגשת מוקד המיקוד (Focus) בעת ניווט באמצעות מקלדת.
• איפוס ההגדרות וחזרה לתצוגת ברירת המחדל.

ההגדרות שנבחרו נשמרות בדפדפן, כך שאין צורך להגדירן מחדש בכל ביקור.

4.ב. התאמות במבנה האתר ובתכניו

• קישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד, המאפשר מעבר ישיר לתוכן המרכזי בעת ניווט במקלדת.
• הגדרת שפת התוכן וכיוון קריאה תקין מימין לשמאל.
• מבנה כותרות היררכי המאפשר התמצאות בעמוד ובמאמרים.
• אפשרות ניווט באתר באמצעות מקלדת, ללא צורך בעכבר.
• התאמת האתר לשימוש בתוכנות הקראת מסך.
• טקסט חלופי (Alt) לתמונות המשמעותיות באתר.
• תיוג שדות בטופס יצירת הקשר ובטופס קבלת הצעת המחיר.
• תצוגה מותאמת למסכים בגדלים שונים, לרבות טלפונים ניידים.

5. מגבלות ידועות וחלקים שאינם נגישים

5.1. אנו משקיעים מאמץ ומשאבים בהנגשת האתר ובשיפורו המתמיד. עם זאת, האתר כולל מאות עמודי תוכן ומאמרים שנכתבו לאורך שנים, וייתכן שיימצאו בו רכיבים או תכנים שטרם הונגשו במלואם.

5.2. בין היתר, ייתכנו מגבלות בתכנים שהועלו בעבר, ברכיבים של צדדים שלישיים המוטמעים באתר — כגון מפות, סרטוני וידאו וכפתורי מדיה חברתית — וכן ברכיבים שהפלטפורמה אינה מאפשרת להנגישם באופן מלא.

5.3. תהליך ההנגשה באתר נמשך, ואנו ממשיכים לתקן ליקויים ככל שהם מתגלים, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה.

5.4. נתקלת בעמוד, ברכיב או בתוכן שאינו נגיש — נשמח לדעת. פנה אלינו בדרכים המפורטות בסעיף 7, ונפעל לתקן זאת בהקדם האפשרי.

5.5. עד להשלמת התיקון, ובכל מקרה שבו לא ניתן לקבל מידע או שירות דרך האתר, נספק לך את המידע ואת השירות בערוץ חלופי ונגיש — בשיחת טלפון, בהודעת וואטסאפ או בדואר אלקטרוני, לפי העדפתך ובלא כל תנאי נוסף.

6. נגישות השירות

6.1. השירות שאנו מספקים — איטום, איתור נזילות, שיקום מבנים וטיפול בעובש — ניתן בנכס הלקוח, ואינו כרוך בהגעה למשרדי העסק.

6.2. העסק אינו מקבל קהל במשרדיו, ולפיכך לא נדרשו התאמות נגישות למקום ציבורי.

6.3. ניתן ליצור עמנו קשר, לקבל מידע ולתאם שירות בכמה ערוצים חלופיים, לפי נוחות הפונה: בטלפון, בהודעת וואטסאפ, בדואר אלקטרוני, בהודעה בעמוד הפייסבוק שלנו או באמצעות טופס באתר. ריבוי הערוצים נועד לאפשר לכל אדם לבחור את הדרך הנוחה לו.

6.4. פונה הזקוק להתאמה מיוחדת לצורך קבלת מידע או שירות — לרבות הסבר מפורט יותר, שיחה במקום התכתבות, התכתבות במקום שיחה, או תיאום מועד נוח — מוזמן ליידע אותנו, ונשתדל להיענות לבקשה.

6.5. אנו מקפידים לתת שירות שוויוני ומכבד, ואיננו מפלים בין לקוחות על רקע מוגבלות.

7. פניות בנושא נגישות

7.1. איש הקשר לפניות בנושא נגישות הוא טל ציוני, בעל העסק.

7.2. נתקלת בבעיית נגישות באתר או בקבלת השירות, או שיש לך הצעה לשיפור — נשמח שתפנה אלינו:

• טלפון: 053-773-5678
• וואטסאפ: שליחת הודעה
• דואר אלקטרוני: itumtz@gmail.com
• דואר: אהובה עוזרי 5ג', קריית מלאכי 8305560
• שעות מענה: ראשון–חמישי 06:00–20:00 | שישי וערבי חג 08:00–14:00

7.3. כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נודה אם תציין את כתובת העמוד שבו נתקלת בבעיה, את מהות התקלה, ואת סוג המכשיר, הדפדפן או תוכנת העזר שבהם השתמשת.

7.4. נטפל בפנייה בהקדם האפשרי ונעדכן אותך בתוצאות הבדיקה ובפעולות שננקטו.

8. פנייה לנציבות שוויון זכויות

אם פנית אלינו ולא נמצא פתרון מספק, באפשרותך לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות שבמשרד המשפטים.

9. עדכון ההצהרה

הצהרה זו תעודכן בעקבות שינויים באתר, ביצוע התאמות נגישות נוספות או שינויים בדין. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.